İnsan kaynakları yönetiminin görünen yüzü: Fortune 500 İşletmeleri web içerik analizi

Abstract

İnternet kullanımının son yıllarda büyük bir hızla artması ve yaygınlaşması, fiziki alanda bulunan tüm bilgilerin bu ortama da taşınması, küçük büyük tüm şirketlerin internet sayfalarının bulunması ve internet aracılığı ile gerçekleştirilen iletişimin artması tüm alanlarda olduğu gibi insan kaynakları alanında da etkilerini göstermektedir. Gerek işe alım sürecinin internet üzerinden gerçekleştirilmeye başlaması, sürecin bu yolla ilerletilmesi ve gerekse de insan kaynakları ile ilgili politikaların ve uygulamaların potansiyel çalışanlara duyurulması sebebiyle şirketlerin internet sayfalarının görünümü ve içerdiği bilgiler potansiyel çalışan adayları ve müşteriler üzerindeki etkisi ve imajı düşünüldüğünde günden güne önem kazanmaktadır. Bu nedenle internet sayfalarının ne kadar veri içerdiği, bu sayfaların ne kadar etkin kullanıldığı ve en önemlisi bu içerik yeterli olup olmadığı da önemli bir konu olmaktadır. Bu tez çalışmasında, Türkiye’nin önde gelen şirketlerinin web sitelerinde insan kaynakları yönetimi sayfalarının hangi amaca yönelik olarak hazırlandığı ve kullanıldığı, bu sayfaların neleri içerdiği üzerine analizler yapılmıştır. Çalışmamızda Türkiye Fortune 500 listesindeki şirketlerin (ulusal ve de yurtdışı merkezli) internet sayfalarının biçimsel ve içerik özellikleri değerlendirilmiş ve sayfalarında hangi insan kaynakları fonksiyonlarına yer verildiği araştırılmış, varolan bu içerik ile ilgili olarak şirketlerin mevcut durumu tespit edilmiş, yeterlilikleri ve geliştirilmesi gerekenler ile ilgili olarak açıklama ve önerilerde bulunulmuştur. Ayrıca çalışmamızda yine Fortune 200 listesindeki şirketlerin web sitelerinin içerik özellikleri açısından nasıl bir dağılım gösterdiklerini görebilmek için kümeleme analizi yapılmıştır. Son olarak ise nasıl bir insan kaynakları yönetimi iletişimi olduğunu anlamak için insan kaynakları politikaları içerik analizi gerçekleştirilmiştir.