Yazar "Esen, Emel" için Namık Kemal Üniversitesi - Dergiler listeleme
-
HİZMET SEKTÖRÜNDE YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVEN İLE KURUMA DUYULAN GÜVEN İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ
Erkmen, Turhan; Esen, Emel (Namık Kemal Üniversitesi,İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 2013)Güven uzun süreli ilişkilerin, geçmiş deneyimlerin neticesinde doğan ve bu ilişkilerin kalitesine göre sürdürülebilir olan bir kavramdır. Güvenin özünde, dürüstlük, tutarlılık, açıklık, eşitlik, kararlara katılım, karşılıklı ...