Yazar "Cavlak, Neslihan" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 10 / 10
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe Akıllı Destinasyonların Birlikte Değer Yaratımına Etkisi(2022) Cavlak, NeslihanGünümüzde tüketiciler kendi istek ve beklentileri doğrultusunda deneyimler yaşayabilmek için mal ve hizmet sağlayıcıları ile işbirliği yaparak birlikte değer yaratmak istemektedir. Teknolojideki ilerlemeler ile her geçen gün daha akıllı olan destinasyonlar, turistlerin birlikte değer yaratımına katkıda bulunmaktadır. Bu çalışmada, son yıllarda destinasyon pazarlamasında önem kazanan akıllı şehir kavramının turistlerin birlikte değer yaratımı sürecine etkisi araştırılmıştır. Bu çerçevede turizm endüstrisinde müşteri değerinin nasıl yaratıldığı ve birlikte değer yaratımının nasıl gerçekleştiği sorularına yanıt aranmıştır. Çalışmada geniş ölçüde ikincil kaynaklar kullanılmış ve doküman analizi yapılmıştır. Çalışmada akıllı şehir ve akıllı destinasyon kavramları incelenmiş; akıllı şehir uygulamasının müşterilerin değer yaratım sürecine katkıları değerlendirilmiştir. Ayrıca destinasyon yöneticilerinin ve pazarlamacıların yenilikçi teknolojileri kullanarak birlikte değer yaratımına nasıl katkıda bulunduklarına dair çeşitli örnekler sunulmuştur. Bu çalışmada birlikte değer yaratımının, destinasyonların sürdürülebilir bir başarı elde edebilmeleri ve rekabet avantajı sağlamaları açısından önemli olduğuna işaret edilmiştir. Bulgular ışığında, akıllı destinasyonların turistlerin birlikte değer yaratımını olumlu yönde etkilediği, onlara farklı ve unutulmaz deneyimler yaşattığı söylenebilir.Öğe Avrupa Erişilebilir Turizm Politikası ve Türkiye(Namık Kemal Üniversitesi, 2019) Cavlak, Neslihan; Cavlak, HakanBu çalışmanın temel amacı Türkiye’nin turizm alanında AB ile uyumlu politika üretip üretmediğinin anlaşılmasıdır. Bu amaca ulaşılabilmesi için birbirini destekler Avrupalılaşma ve Koşulluluk adlı iki kuramsal ve politik yaklaşımdan faydalanılacaktır. Bu çalışmanın iddiası, Türkiye’nin AB’nin koşulluluk politikalarından çok etkilenmediğidir. Bunun gerekçesi olarak da koşulluluk yaklaşımının ana bileşenlerinden olan öngörülebilir, erişilebilir ve tatmin edici bir ödülün AB tarafından Türkiye’ye vaat edilememesi olduğu ileri sürülecektir. AB’nin Erişilebilir Turizm Politikası bu çerçevede bir vaka olarak incelenecektir. Çalışmanın bağımlı değişkeni Türkiye’deki erişilebilir turizm politikası ve uygulamaları olacaktır. Bağımsız değişken ise AB’nin Erişilebilir Turizm Politikası ve bunların birbirleri ile etkileşimini sağlayan ara değişken Avrupalılaşma ve koşulluluk penceresinden AB – Türkiye ilişkileri olacaktır.Öğe Çevrim İçi Etkinlik Deneyiminin Etkinliğe Tekrar Katılma Üzerindeki Etkisinde e- WoM’un Aracılık Rolü: Yapısal Eşitlik Modellemesinde Çoklu Grup Analizi(2024) Kayapınar, Özgür; Kayapınar, Pınar Yürük; Cavlak, NeslihanCovid-19 pandemisi ile azalan fiziksel temas, çevrim içi ortamların faaliyet alanlarını genişletmiş, tüketicilerin bu ortamlarda deneyim yaşamalarını sağlamıştır. Bu çalışma, tüketicilerin çevrim içi etkinliklerde yaşadıkları deneyim üzerine odaklanmaktadır. Çevrim içi etkinlik deneyimi, e-WoM ve tekrar katılma niyeti arasındaki doğrudan ve dolaylı ilişkiler ve bu ilişkilerin etkinlik türüne göre farklılık gösterip göstermediği incelenmektedir. Çevrim içi etkinliğe katılanlardan elde edilen veriler ve araştırma modelindeki ilişkiler SmartPLS programı kullanılarak analiz edilmiş, doğrudan ve dolaylı etkiler yapısal eşitlik modellemesi ile bu ilişkilerin etkinliğin türüne göre farklılık gösterip göstermediği ise çoklu grup analizi ile incelenmiştir. Elde edilen sonuçlar değerlendirildiğine, işletme türlerine göre farklılık gösterse de genel olarak çevrim içi etkinlik deneyiminin e-WoM ve etkinliğe tekrar katılma üzerinde; e-WoM’un etkinliğe tekrar katılma üzerinde etkisinin olduğu gözlenmiştir. Ayrıca, e-WoM’un çevrim içi etkinlik deneyimi ve etkinliğe tekrar katılma arasındaki ilişkide aracılık rolü tespit edilmiştir. Çoklu grup analizi sonuçlarına göre ise, çevrim içi etkinlik deneyiminin e-WoM ve etkinliğe tekrar katılma üzerindeki etkisinde etkinlik türüne göre farklılık olduğu fakat e-WoM’un etkinliğe tekrar katılma üzerindeki etkisinde etkinlik türünün bir fark yaratmadığı ortaya çıkmıştır.Öğe COVID-19 DÖNEMİNDEKİ AŞIRI FİYATLAMALARA İLİŞKİN TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE REKABET HUKUKU AÇISINDAN ALINAN ÖNLEMLER(2022) Cavlak, Neslihan; Selvi, Murat SelimBu çalışmanın amacı, Covid-19 döneminde aşırı fiyatlara yönelik tüketici şikayetlerini betimlemek, dünyada ve Türkiye’de Rekabet Hukuku açısından ne tür önleyici ve düzenleyici tedbirlerin alındığını tespit etmek ve değerlendirmektir. Belge Tarama yöntemi kullanarak elde edilen ikincil veriler sadeleştirilmiş ve analiz birimi olarak kullanılan cümleler ve paragraflar aynı alt başlıklar altında toplanmıştır. Elde edilen nitel veriler tablolar halinde verilmiş; ayrıca sikayetvar.com sitesinde yer alan son 20 aylık dönemdeki aşırı fiyatlara ilişkin şikayetler tasnif edilmiştir. Sikayetvar.com sitesindeki şikayet çözümlemesinde ortaya çıkan bulgular hem sayısal hem de kategorik olarak tablolar halinde verilmiştir. Fiyatı en çok şikayet edilen mal ve hizmetler ev içi araç-gereç ve tamirleri, gıda, kişisel iletişim araç ve hizmetlerdir. Literatüre ilişkin bulgular Covid-19 salgını ile birlikte pek çok ülkede işletmeler tarafından fahiş fiyat uygulamasının gerçekleştirildiğini göstermektedir. Bu duruma karşı ülkelerin rekabet otoritelerinin haksız kazanç sağlayan bu tür firmalara yönelik yaptırımda bulundukları ortaya çıkmıştır. Bu çalışmada sorunların kaynağını bertaraf edici tedbirlerin tüm tarafların ortak mutabakatı ile alınması; bu tedbirlerin çıkarılacak hal yasası ve perakende yasasında yer alması ve bu tedbirlerin uygulamalarının sürekli kontrol edilmesinin önemine işaret edilmiştir.Öğe The Effects of Social Media Engagement on Social Benefits and Behavioral Intentions: The Case of Online Events(2023) Kayapınar, Pınar Yürük; Cavlak, Neslihan; Kayapınar, ÖzgürThe aim of this study is to examine the relationships between online C2C interaction, social media engagement, social benefit, and behavioral intention by focusing on the participation in online events through social media tools. Another aim of the study is to investigate the mediation and serial mediation effects between these constructs. SEM results with Smart PLS show that consumers' online interactions have significant effects on their social media engagement (functional, emotional and communal engagement), social benefits, and behavioral intentions. In addition, consumers obtain social benefits by engaging in social media. Social media engagement (functional, emotional and communal engagement) has a mediating role in the relationship between consumers' online interactions and social benefits. It is found that social media engagement (functional, emotional and communal engagement) and social benefit do not have serial mediation effect on the effect of online interaction on behavioral intentions.Öğe GIDA FİYATLARINDAKİ AŞIRI ARTIŞLARIN OLASI NEDENLERİ VE COVID-19’UN ETKİSİ(2022) Cavlak, Neslihan; Selvi, Murat SelimBu çalışmada gıda fiyatlarındaki aşırı artışların olası nedenleri ve Covid-19’un gıda fiyatları üzerindeki etkisi incelenmiştir. İkincil kaynaklar üzerinde doküman incelemesi yapılmıştır. Nicel ve nitel veriler sadeleştirilmiş ve bazen özet tablolar halinde sunulmuştur. Çalışmada özellikle 2021 yaz aylarında gıda fiyatlarında düzenli bir artışın olduğu görülmüştür. Çalışmada gıda fiyatlarındaki aşırı artışın nedenleri arasında küresel iklim değişikliği, girdi maliyetlerinin artması, nakliye masrafları, aracı komisyon ve kar marjları, işçilik ve ambalajlama, vergi vb giderlerin olduğu ortaya çıkmıştır. Enflasyon ve döviz kurunun yükselmesi yanında Covid-19’u istismar eden satıcıların etik dışı davranışlarının da aşırı fiyat artışlarına neden olduğu değerlendirilmiştir. Bu çalışmada gıda fiyatlarında görülen fiyat artışlarının hangi aşamada arttığının doğru tespiti ve kalıcı çözümü için bölgesel temelli akademik çalışmaların periyodik aralıklarla yürütülmesi gerektiği belirtilmiştir. Gıdada aşırı fiyat artışları ile mücadelede enflasyon oranı ve döviz kurunun kontrol altına alınmasının, üreticilerin yeterince desteklenmesinin yanında denetimlerin sürekli ve zamanında yapılmasının önemine işaret edilmiştir.Öğe Social exclusion and poverty: EU 2020 objectives and Turkey(IGI Global, 2015) Günaydın, Davuthan; Cavlak, Hakan; Cavlak, NeslihanIn this chapter The EU's 2020 Objectives concerning social exclusion and poverty and Turkey's vision on social exclusion and poverty based on tenth development plan and Justice and Development Party's 2023 vision is dealt. The EU has developed a growth strategy named 'EU 2020' in 2010. The objective concerning social exclusion and poverty of this strategy is to rescue as much EU citizens as possible from social exclusion and poverty and decreasing the number of EU citizens who live under poverty line by 20%. Although Turkey is not officially obliged to follow goals stated in EU 2020 objectives, it is integral for Turkey to pursue those principles in order to be harmony with the EU and reach her final aim of being a member of the EU. © 2015, IGI Global. All rights reserved.Öğe The role of big data in digital marketing(IGI Global, 2021) Cavlak, Neslihan; Cop, RuziyeConsumers perform their activities through digital channels more often as a result of technological advancements where those advancements also allow marketers to reach excessive information about consumers, store them, and use them whenever and however they consider necessary. These big data provide businesses to understand the unmet demands and expectations of consumers and achieve a sustainable business success. Despite the importance of big data analytics for marketing of businesses, research on this issue is scarce. In order to contribute the literature, the purpose of this chapter is to reveal the importance of big data in the digital marketing environment. In line with this purpose, a comprehensive literature review including the definition, components, sources of big data, and the role of big data in digital environments and the examples of businesses using big data is undertaken. © 2021, IGI Global.Öğe TÜKETİCİLERE YÖNELİK ETİK DIŞI FİYATLAMA UYGULAMALARI(2022) Selvi, Murat Selim; Cavlak, Neslihanİşletmelerin adil satış fiyatlarıyla satışlarını artırarak karlılığa ulaşması istenen ve beklenen bir durumdur. Aksi durumda haksız ve yanıltıcı birtakım yöntemlerle etik dışı fiyat uygulamaları tüketicilere zarar vermektedir. Birçok ülkede bu tür durumların tespit edilmesi halinde satıcılara yönelik hukuki yaptırımlar bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı, tüketicilere uygulanan etik dışı fiyat uygulama yöntemleri ve bu konuda Türkiye’de mevcut olan hukuki düzenlemeler hakkında okuyucuların dikkatini çekmek ve farkındalık düzeylerini arttırmaktır. Bu çalışmada etik dışı fiyat uygulamaları kapsamında sıklıkla karşılaşılan raf ve kasa fiyatı uyumsuzluğu, yalancı indirimler, aşırı fiyatlamalar, küsuratlı fiyatlamalar, fiyat farklılaştırması, birim fiyatlandırma, gramaj hileleri, karaborsacılık hakkında ikincil kaynaklar Belge Tarama yöntemi ile toplanarak doküman ve söylem analizine tabi tutulmuştur. Bu çalışma tüketicilerin alışveriş esnasında fiyat, kalite, gramaj, etiket, indirim vb. hususlarda dikkatli olmaları gerektiğine işaret etmektedir. Tüketicilerin iddia edilenlerin ne kadar doğru ve güvenilir olduğuna ikna olmaları gerektiği ilgili literatürden anlaşılmaktadır. Bu çalışmada, tüketicilerin satın aldıkları ürünler konusundaki bilinçlerinin yüksek olmasının ne kadar önemli olduğu bir kez daha ortaya çıkmıştır. Bu yönüyle araştırmanın alışveriş yapan tüketicilere yararlı olacağı beklenmektedir. Tüketicilerin ürünlerin fiyatları konusunda dikkatli davranmaları, aceleci olmamaları şüphelendikleri durumlarda kendi denetimlerini kendilerinin yapması gerektiğine işaret edilmiştir.Öğe Yerli ve Yabancı Turist Deneyimi: Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı Milliyet Temelinde Bir Analiz(2019) Cavlak, Neslihan; Cop, RuziyeBu çalışmanın amacı, aynı destinasyonu aynı zaman diliminde ziyaret eden ve benzer deneyimler yaşayanturistlerin destinasyonda yaşadıkları deneyimin değerlendirmesini yapmak ve yerli ve yabancı turist gruplarının yaşadıkları deneyimler arasında bir farklılık olup olmadığını ortaya koymaktır. Araştırma, Çanakkale– Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı’nı ziyaret eden ve burada en az bir gece konaklama yapan yerli veyabancı turistler üzerinde yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini 409 yerli turist ve 243 yabancı turist olmaküzere toplam 652 katılımcı oluşturmaktadır. Araştırma verileri yüz yüze anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Araştırmanın sonuçları, aynı zaman diliminde Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı’nı ziyaret eden yerli veyabancı turistlerin yaşadıkları deneyimler arasında bazı farklılıklar olduğunu ortaya koymaktadır. Yerli turistlerin destinasyonda yabancı turistlere göre daha duygusal bir deneyim yaşadıkları görülmektedir.
