Yazar "Tatlı, Yasemin" için Balkan Sosyal Bilimler Dergisi listeleme
-
LOJİSTİK BÖLÜMLERİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİ: ÖRNEK BİR SAHA ARAŞTIRMASI
Korucuk, Selçuk; Tatlı, Yasemin (Namık Kemal Üniversitesi,İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 2016)Hizmet kalitesinin öneminin artması, değişen müşteri değeri ve tutumları, rekabet diğer sektörler de olduğu gibi eğitim sektörünü de etkilemiştir. Bu bağlamda lojistik bölümünde okuyan öğrencilerin de okullarından almış ...