| dc.contributor.author | Habiboğlu, Özge | |
| dc.contributor.author | Pirtini, Serdar | |
| dc.contributor.author | Akturan, Ulun | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-20T08:07:20Z | |
| dc.date.available | 2023-04-20T08:07:20Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.identifier.issn | 2630-6255 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.54452/jrb.903789 | |
| dc.identifier.uri | https://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/498964 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.11776/11261 | |
| dc.description.abstract | Çalışmanın amacı, elektronik perakendecilerin bilgi yönetimi ve tüketici çevrimiçi güven unsurlarına ilişkin uygulamalarını tespit etmektir. Toplam perakende sektörü içerisinde elektronik perakendecilik en hızlı gelişen perakende türüdür. Özellikle COVİD-19 pandemisi sonrasında elektronik perakendecilere olan talep büyük ölçüde artış göstermiştir. Bu bağlamda bu çalışmada nitel araştırma kullanılmış ve Türkiye’de en fazla alışveriş yapılan e-perakendecilerin web siteleri incelenmiştir. Çalışmada önceden belirlenmiş kodlar üzerinden data toplanmış ve toplanan data içerik analizi kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda en çok alışveriş yapılan e-perakendecilerin- çoğunluğu Türk menşeili ve fiziksel mağazası yok- firma, kargo, güvenli alışveriş, yardım, iade ve değişimlerle ilgili şeffaf bir şekilde bilgi paylaştığı görülmüştür. Ancak tüketicilerin negatif yorumlarına ve şikayetlerine fazla yer verilmediği tespit edilmiştir. | en_US |
| dc.language.iso | tur | en_US |
| dc.identifier.doi | 10.54452/jrb.903789 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.subject | Bilgi yönetimi | en_US |
| dc.subject | E-perakendecilik | en_US |
| dc.subject | Tüketici davranışı | en_US |
| dc.subject | GüvenInformation Management | en_US |
| dc.title | E-PERAKENDECİLERİN BİLGİ YÖNETİMİ VE TÜKETİCİ ÇEVRİMİÇİ GÜVEN UNSURLARINA İLİŞKİN UYGULAMALARI: AMPİRİK BİR ÇALIŞMA | en_US |
| dc.type | article | en_US |
| dc.relation.ispartof | Journal of research in business (online) | en_US |
| dc.department | Meslek Yüksekokulları, Çorlu Meslek Yüksekokulu, Pazarlama ve Reklamcılık Bölümü | en_US |
| dc.identifier.volume | 6 | en_US |
| dc.identifier.issue | 2 | en_US |
| dc.identifier.startpage | 303 | en_US |
| dc.identifier.endpage | 318 | en_US |
| dc.institutionauthor | Habiboğlu, Özge | |
| dc.relation.publicationcategory | Makale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı | en_US |
| dc.identifier.trdizinid | 498964 | en_US |
